Bald jeder fünfte Erwachsene in Europa leidet an chronischen Schmerzen, die Hälfte der Schmerzpatienten seit mehr als sieben Jahren. Mit PainHawk erhalten sie eine Plattform, auf der sie ihr persönliches Online-Tagebuch führen können. Die Patienten selber geben beispielsweise den Ärzten Zugang zu ihrem Tagebuch, damit sich diese schnell ein Bild des Schmerzproblems machen können. Über PainHawk können die Schmerzpatienten aber auch mit anderen Betroffenen ihre Erfahrungen austauschen.